AGB

1. Allgemeines

Nachstehende allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Die AGB können jederzeit auf unserer Homepage abgerufen werden. Der Text kann von Ihnen heruntergeladen, gespeichert oder ausgedruckt werden. Nur die Version der AGB auf unserer Homepage ist verbindlich. Abweichende Vereinbarungen gelten nur wenn sie durch uns schriftlich bestätigt werden, und diese gelten nicht auf zukünftige Geschäfte.

2. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Privatpersonen über die Online-Shops:

• "petshop-vetline.de"
• "petshop-horseline.de"
• "petshop-catline.de"
• "petshop-dogline.de"

Shopbetreiber:
Tierärztliche Praxis für Kleintiere
Dr. med. vet. Ralf Michling
Inhauser Str. 22
26389 Wilhelmshaven

(nachfolgend Petshop) abgegeben. Petshop ist ein geprüfter Online-Shop und hat sich dem Trusted Shops Verhaltenskodex unterworfen (abrufbar unter: www.trustedshops.de).

3. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Tierärztliche Praxis für Kleintiere
Dr. med.vet. Ralf Michling
Inhauser Straße 22
26389 Wilhelmshaven
Fax: 04421/773771
E-Mail: tierarzt-michling@t-online.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. von uns gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Bitte senden Sie die Retouren an folgende Adresse:

Tierärztliche Praxis für Kleintiere
Dr. med. vet. Ralf Michling
Inhauser Straße 22
26389 Wilhelmshaven

4. Gewährleistung und Haftung

Sollten gelieferte Artikel Herstellungs- oder Materialfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber unserem Kundenservice. Für alle sonstigen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung.

5. Vertragsabschluss

Alle unsere Angebote sind freibleibend. Die Bestellung der Waren ist verbindlich. Bei Schreib- und Rechtsfehlern sowie Irrtümern in der Website ist der Shopbetreiber nicht zur Durchführung des Auftrages verpflichtet. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Sollte ein Produkt zum Zeitpunkt des Vertragschlusses nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend per e-mail oder telefonisch. Sollte zum Zeitpunkt dieser Information durch uns Ihrerseits eine Zahlung bereits erfolgt sein, erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag umgehend auf ein vorher von Ihnen zu benennendes Konto.

6. Preise

Alle im Shop angegebenen Preise beinhalten die zurzeit gültige gesetzliche Mehrwertsteuer, sonstige Steuern und Preisbestandteile.

7. Zahlungsbedingungen und Versandkosten

Die Bezahlung der Lieferung erfolgt gegen Vorauskasse, PayPal, ClickandBuy, Lastschrift sowie Nachnahme. Bei Lastschrift erfolgt der Bankeinzug, wenn die Ware unser Lager verlässt.
Der Shop behält sich vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. Die Rechnungsstellung erfolgt ohne Ausnahme inklusive der jeweils gültigen Umsatzsteuer.
Wir schicken Ihnen die Bestellung bei Vorauskasse umgehend nach Eingang der Zahlung auf unser Konto zu.

unsere Bankverbindung:
Kontoinhaber: Ralf Michling
Volksbank Wilhelmshaven eG
Kontonummer: 113 015 261 2
BLZ.: 282 900 63

IBAN: DE93282900631130152612
BIC: GENODEF1WHV

unsere PayPal-Adresse für Zahlungsanweisungen:
michling-ralf@t-online.de

Eigentumsvorbehalt

Bis zur Vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von „petshop-vetline.de“

8. Versandkosten innerhalb Deutschlands

Wenn nicht anders vereinbart erfolgt die Lieferung ab unserem Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Die Versandkostenpauschale bei Lieferungen unterhalb der Portofreigrenze beträgt 3,50 € pro Versand. Auslandslieferungen bedürfen einer Nachfrage per E-Mail um die Versandkosten zu erfahren. Bei Nachnahmelieferung kommen noch zusätzlich Nachnahmegebühren in der Höhe von 8,00 € hinzu. Eine Auslandsbestellung erfolgt nur auf Anfrage.

Die Zustellung erfolgt, sofern im Angebot nicht anders angegeben, 2 bis 5 Tage ab Zugang der Bestellbestätigung bei PayPal, ClickandBuy und Nachnahme bzw. nach Geldeingang bei Vorauskasse. Wir bemühen uns um schnelle Zustellung. Betriebsstörungen, behördliche Eingriffe, unverschuldete Verzögerung in der Anlieferung, Streik und Aussperrung, sowie Ereignisse höherer Gewalt berechtigen uns vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten oder die Lieferzeit angemessen zu verlängern.

Sollte der Versand der bestellten Ware von uns zu Ihnen aufgrund des Bestellwertes Ihrer Bestellung für Sie kostenfrei sein und machen Sie bei mehreren bestellten Waren nur bezüglich eines Teils der Waren von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, so dass der Teil der bei Ihnen verbleibenden Waren den Betrag der Versandkostenfreiheit nicht erreicht, so haben Sie die Hinsendekosten in der Höhe zu tragen, wie sie angefallen wären, wenn Sie nur die bei Ihnen verbliebenen Waren bestellt hätten.

9. Liefervorbehalt

Der Verkauf der angebotenen Waren erfolgt nur an Personen im geschäftsfähigen Alter. Der Shopbetreiber behält sich vor, eingehende Bestellungen aus wirtschaftlichen Gründen abzulehnen, auch ohne Begründung. Der Shopbetreiber behält sich vor, eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung (Ware, /Dienstleistung) zu erbringen. Sollte ein bestellter Artikel oder Ersatzartikel nicht lieferbar sein, sind wir berechtigt uns von der Vertragspflicht zur Lieferung zu lösen. Wir verpflichten uns gleichzeitig Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und etwa erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten. Irrtümer und Änderungen bleiben dabei ausdrücklich vorbehalten.

10. Datenschutz

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den [Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei]. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos [oder Registrierung für unseren Newsletter] freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. [Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.]

Verwendung von Cookies

Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies).[Diese Cookies dienen der Begrüßung mit Ihrem Benutzernamen und erübrigen Ihnen bei Folgebestellungen die erneute Eingabe Ihres Passwortes oder das Ausfüllen von Formularen mit Ihren Daten.] Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.

Auskunftsrecht

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Datensicherheit

Ihre personenbezogenen Daten werden im Bestellprozess verschlüsselt mittels [Angaben zur Verschlüsselung] über das Internet übertragen. [Kreditkartendaten werden nicht gespeichert, sondern direkt von unserem Payment-Dienstleister erhoben und verarbeitet.] Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.

Widerruf von Einwilligungen

Die nachstehende Einwilligung haben Sie ggf. ausdrücklich erteilt. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Erlaubnis zur E-Mail-Werbung

Ich möchte regelmäßig interessante Angebote per E-Mail erhalten. Meine E-Mail-Adresse wird nicht an andere Unternehmen weitergegeben. Diese Einwilligung zur Nutzung meiner E-Mail-Adresse für Werbezwecke kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem ich den Link „Abmelden“ am Ende des Newsletters anklicke oder die Option "Meine Newsletter Abonnements" im Mitgliederbereich deaktiviere.

Ansprechpartner für Datenschutz

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:

Dr. med. vet. Ralf Michling
Inhauser Strasse 22
26389 Wilhelmshaven

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Diese Bedingungen und alle weiteren Vereinbarungen des Vertragspartners mit dem Shopbetreiber untereinander unterliegen dem deutschen Recht. Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts wird als Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten Wilhelmshaven vereinbart. Im Verkehr mit Endverbrauchern ist auch das Wohnsitzgericht des Endverbrauchers für vertragliche Auseinandersetzungen zuständig. Im Verkehr mit Endverbrauchern ist auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.

12. Schlussbestimmungen

Sollte eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt. Auf diesen Vertrag ist ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anwendbar.

13. Urheberrecht

Copyright by Dr. med. vet. Ralf Michling, die Seiten unseres Webshops "petshop-vetline.de" genießen den urheberrechtlichen Schutz. Nachahmung, auch auszugsweise, ist nur mit Genehmigung des Shopbetreibers erlaubt. Die Abbildungen genießen den Schutz des §72 des Urheberrechtsgesetzes.

14. Vertragspartner

Shopbetreiber:
Tierärztliche Praxis für Kleintiere
Dr. med. vet. Ralf Michling (Inhaber)

Anschrift:
Inhauser Str. 20
26389 Wilhelmshaven

Telefon:
+49 (4421) 77377 0

Fax:
+49 (4421) 77377 1

E-Mail:
tierarzt-michling@t-online.de

Internet:
www.tierarzt-michling.de

Tierärztekammer:
Niedersachsen

Berufsbezeichnung:
Tierarzt

Verliehen in:
Deutschland

Berufsrechtliche Regelungen:
Berufsordnung der Tierärztekammer Niedersachsen

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:
DE 205232954